Alle bestellingen worden bezorgd via GLS.
Wij streven ernaar dat wanneer jij je pakketje op werkdagen voor 16:00 bestelt, het dezelfde dag wordt verzonden! Je ontvangt altijd een mailtje zodra jouw pakket ons warehouse verlaat.
Let op: Door drukte is de levertijd van de orders 2-3 werkdagen.
Zodra jouw pakket is verzonden ontvang je een e-mail met daarin een Track & Trace. Hier kun je de status van de zending inzien en kun je (indien mogelijk) de bezorger verdere instructie geven over jouw levering.
De verzendkosten voor zowel post als pakketjes bedragen:
> Binnen Nederland €6,99 (GRATIS voor orders boven €100)
> België €7,99
> Duitsland €8,99
> Naar overige Europese landen €19,99
> Naar niet-Europese landen €49,99
Het kan helaas voorkomen dat er iets is misgegaan tijdens het verwerken van je bestelling. We doen uiteraard ons uiterste best om dit te voorkomen en mocht het toch gebeuren dan zorgen wij voor een passende oplossing. Ben je niet tevreden met het ontvangen artikel dan kan je die altijd binnen 14 dagen terug sturen. Wil je liever eerst even met ons praten voordat je het artikel terug stuurt? Stuur dan even een mailtje naar webshop@labelforbrands.com en we helpen je graag!
Vermeldt altijd even je ordernummer wanneer je de customer service mailt.
Je kunt altijd veilig betalen via:
– iDEAL
– Credit Card (Visa & Mastercard)
Een kortingscode kun je bij de betaalpagina toepassen. De kortingscode voer je bij “Pas kortingscode toe” in. Per bestelling kun je één kortingscode gebruiken.
De items die je wil retourneren dienen ongedragen te zijn inclusief alle tags nog bevestigd aan het artikel. Het item bevat geen gebruikssporen of overige vlekken.
Caps kunnen i.v.m. hygiëne alleen worden geretourneerd indien de verpakking niet is aangebroken.
Let op! Wanneer een artikel niet voldoet aan onze retourvoorwaarden, kun je deze helaas niet retourneren. Onze retourverwerking stelt aan de hand van diverse toetsingen vast of een retour gestuurd artikel voldoet aan de voorwaarden. Voldoet je retour niet aan de voorwaarden, dan kunnen we deze niet verwerken en niet overgaan tot terugbetaling.
Je hebt het recht om jouw bestelling te herroepen en retour te sturen binnen ons retourtermijn van 14 dagen. Binnen dit termijn kun je jouw aankoop beoordelen en passen.
Zodra ons distributiecentrum je retour heeft ontvangen, wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op je rekening.
Heb je na 14 werkdagen nog geen bericht van ons ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Helaas wordt er heel af en toe wel eens een foutje gemaakt. We doen uiteraard onze uiterste best om dit te voorkomen en mocht het toch gebeuren dan zorgen wij voor een passende oplossing. Ben je niet tevreden met het ontvangen artikel dan kan je die altijd binnen 14 dagen terug sturen. Wil je liever eerst even met ons praten voordat je het artikel terug stuurt? Stuur dan even een mailtje naar webshop@labelforbrands.com en we helpen je graag.
Vermeldt altijd even je ordernummer wanneer je de customer service mailt.
Helaas mogen sale items bij ons niet retour worden gestuurd.
Alle items die je wilt retourneren zullen aangegeven moeten worden als “Returns and Repairs of Dutch Merchandise” bij de douane. Indien dit niet op het pakketje staat dat je terug stuurt kan het zijn dat je retourzending niet bij ons aan komt en dat je extra kosten moet betalen bij de douane.
